Ιδιαίτερα δαπανηρή μπορεί να είναι η άγνοια χρήσης υπολογιστών καθώς και
η έλλειψη εξοικίωσης με τις νέες τεχνολογίες σύμφωνα με έρευνα που
πραγματοποιήθηκε από το Πανεπιστήμιο του Τβέντε της Ολλανδίας σχετικά με
τις συνέπειες της έλλειψης γνώσεων χρήσης υπολογιστών.